Önce belirtiyi doğru tarif edin
“Açılmıyor” üç farklı durumu anlatabilir: (1) düğmeye basınca hiçbir ışık yanmıyor, fan dönmüyor; (2) ışıklar yanıyor, fan dönüyor ama ekrana görüntü gelmiyor; (3) açılıyor ama Windows yüklenmeden takılıyor ya da yeniden başlıyor. Hangisi olduğu, sebebi büyük ölçüde daraltır. Servisi aradığınızda da bunu söylemeniz işi hızlandırır.
Evde yapabileceğiniz 7 kontrol
- Prizi ve uzatma kablosunu deneyin
Başka bir cihazla prizin çalıştığından emin olun. Grup prizin anahtarı kapalı ya da sigortası atmış olabilir.
- Kasanın arkasındaki güç anahtarı
Masaüstü kasalarda güç kaynağının arkasında küçük bir I/O anahtarı vardır; “O” konumundaysa bilgisayar açılmaz.
- Laptopta adaptör ışığı
Adaptörün ya da şarj soketinin yanındaki ışık yanmıyorsa sorun büyük ihtimalle adaptör ya da kablodadır. Mümkünse aynı model başka bir adaptörle deneyin.
- Statik elektriği boşaltın
Bilgisayarı prizden çekin (laptopta mümkünse bataryayı çıkarın), güç düğmesine 20–30 saniye basılı tutun, sonra yeniden takıp açın. Takılı kalmış elektrik bazen açılmayı engeller.
- Monitör kablosunu kontrol edin
Masaüstünde fan dönüyor ama görüntü yoksa monitör açık mı, kablo sağlam mı, ekran kartı varsa kablo anakarta değil ekran kartına mı takılı bakın.
- Takılı cihazları çıkarın
USB bellek, harici disk, yazıcı gibi her şeyi çıkarıp yalnız klavye-fareyle açmayı deneyin. Arızalı bir USB cihaz açılışı durdurabilir.
- Bip seslerini ve ışıkları not edin
Açılışta kısa-uzun bip sesleri ya da yanıp sönen ışıklar anakartın verdiği arıza kodudur. Kaç kez, hangi düzende olduğunu not edin ya da videoya alın.
Ne zaman kendiniz uğraşmamalısınız?
- Yanık kokusu geldiyse ya da kıvılcım gördüyseniz
- Laptopun üstüne sıvı döküldüyse (açmayı denemeyin)
- Bilgisayar düştükten sonra açılmıyorsa
- Kasayı açmanız garantiyi etkileyecekse
- İçinde yedeği olmayan önemli dosyalar varsa
Serviste ne yapılır?
Güç kaynağı, anakart, RAM ve ekran kartı tek tek test edilerek arızalı parça bulunur. Masaüstü bilgisayarlarda en sık sebep güç kaynağı ve RAM temasıdır; laptoplarda adaptör, şarj soketi ve anakart üzerindeki güç devresi. Arıza bulunduktan sonra ne yapılacağı ve maliyeti söylenir; onayınız olmadan işlem yapılmaz.
Van’da destek
Van merkezde (İpekyolu, Tuşba, Edremit) yerinde, diğer ilçelerde randevuyla servis veriyoruz. Arızayı bulup maliyetini önce söylüyor, onayınızla onarıyoruz. Ayrıntılar: Bilgisayar Tamiri.